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Política de Privacidad

Última actualización: 28 de abril de 2026

Esta página explica qué datos recopila VelosBot y qué hacemos con ellos. Intentamos recopilar lo menos posible.

1. Qué recopilamos

Cuando usas VelosBot, guardamos:

La clave de licencia que te emitimos
Una etiqueta que nos das (tu nombre o apodo)
La configuración que estableces en la app Android (qué monedas, moneda fiat, precios, filtros, etc.)
Un latido de tu bot cada minuto (timestamp, número de anuncios procesados, último mensaje de error)
Tu ID de usuario de Binance (solo para vincular licencia — ver abajo)
Archivos de log que nos envías cuando haces clic en "Reportar Problema"
El hash de transacción que nos envías cuando pagas

Cuando nos escribes por WhatsApp o Telegram también guardamos ese historial de chat para poder ayudarte mejor.

2. Qué NO recopilamos

No tenemos, vemos ni guardamos:

Tu clave API de Binance ni el secret
Tu contraseña de Binance
Tu balance de Binance, trades o historial de órdenes
Tu nombre personal, dirección, ID o email (a menos que nos lo des)
Tu identidad en el mundo real

Tu clave API de Binance se queda en tu propia computadora en un archivo llamado api_key.json. Nuestro servidor nunca la recibe.

3. Sobre el ID de usuario de Binance

La primera vez que tu bot funciona, le pregunta a Binance por el ID de usuario de tu cuenta y nos envía solo el número de ID. Usamos este número para asegurar que tu licencia se use solo en tu cuenta, no compartida con la de otra persona. El ID de usuario por sí solo no nos permite ver ninguno de tus datos en Binance.

4. Cómo usamos los datos

Usamos los datos solo para:

Operar el Servicio (validar tu licencia, entregar tu configuración)
Ayudarte cuando tengas problemas (leer tus logs, arreglar bugs)
Facturarte (vincular tu pago a tu licencia)
Detectar compartición de licencias y fraude

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos de cliente con nadie para marketing. Los datos anónimos de uso del sitio web pueden ser procesados por Google Analytics si aceptas cookies — ver sección 8 para detalles.

5. Dónde reside

Tus datos se guardan en un servidor alojado por Hetzner Cloud GmbH en Alemania. El servidor usa cifrado HTTPS. Hetzner tiene su propia política de privacidad en hetzner.com.

6. Cuánto tiempo lo guardamos

Clientes activos: mientras tu licencia esté activa
Clientes inactivos: hasta 12 meses después de tu último pago, después los datos se borran
Reportes de problemas: hasta 6 meses
Historial de chat (WhatsApp / Telegram): mientras lo usemos para ayudarte

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

Ver qué datos tenemos sobre ti
Corregirlos
Borrarlos (lo haremos, a menos que los necesitemos por razones legales)

Solo escríbenos por WhatsApp o Telegram.

8. Cookies y analytics

velosbot.com usa Google Analytics 4 (GA4) para entender cómo los visitantes usan el sitio. Las cookies de analytics solo se establecen después de que hagas clic en "Aceptar" en el banner de cookies. Si haces clic en "Rechazar" (o nunca interactúas con el banner), no se guardan cookies de analytics ni se envían eventos — el sitio funciona exactamente igual.

Cuando analytics está activado, GA4 recibe:

Tu dirección IP (anonimizada — último octeto puesto a cero antes de guardar)
Navegador, sistema operativo y tamaño de pantalla
Páginas que visitas en velosbot.com y tiempo en cada una
País y ciudad aproximados derivados de la IP anonimizada
Un ID de cookie aleatorio usado para reconocer visitas repetidas

Usamos esto solo para mejorar el sitio (qué páginas convierten, dónde los visitantes se van, de qué países vienen nuestros usuarios). No activamos Google Ads, personalización de anuncios, remarketing ni ninguna otra función publicitaria. No usamos Facebook Pixel ni ningún otro tracker de terceros.

Google puede procesar estos datos según su privacy policy. Para retirar el consentimiento, borra las cookies de tu navegador para velosbot.com — el banner aparecerá de nuevo en tu próxima visita y puedes hacer clic en Rechazar.

9. Menores

VelosBot no es para nadie menor de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Los cambios grandes se anunciarán a los clientes existentes.